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大湘网 顾海君:城市服务 智慧民生

发布人:网站管理员 发布时间:2015-05-05 20:03 点击 1405 次

  4月12日,以“互联网+,连接智慧想象”为主题的微信公开课长沙站开讲。本场微信公开课由腾讯·大湘网和潇湘晨报共同主办,微信团队以优质的案例与千余名观众分享和探讨“互联网+”带来的新机遇。


  微信公开课讲师顾海君在现场讲解了智慧城市相关服务,以下是他的观点摘要总结:

  此前,许多的民生服务以点的方式零散存在于微信公众平台中。微信城市服务现在做的,就是把过去以公众帐号为载体的各类碎片化公共服务聚合沉淀到一个统一的平台上,为用户创造更优质、畅快的体验。

  微信将接入城市服务平台的服务类型划分为三重:一是基础类服务,业务办理信息提供、办理进度查询等简单服务,比如医院的挂号预约、机动车违章查询等。二是高级服务,即线上直接提供办理渠道,或能够让用户在线上先行完成部分手续的办理,以提高线下效率,一般包括支付接入等能力。比如本人本车的违章处理等。三是创新服务,即利用微信开放平台的接口能力,通过在领域内创新(流程、业务),大大提高业务办理效率。比如医保实时结算、快撤理赔等。

  2014年12月至今,微信城市服务已在广州、佛山、深圳、武汉累计服务超过1000万人次,未来还将落地更多城市。


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